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春风化雨 服务有形 上海金泰客户服务“春雨行动”之驻点式服务

作者: 时间:2021-02-02 17:17

  金泰客户服务“2021春雨举动”    再加码


  “新模式、心服务、重践诺。”

 



 


  驻点式服务是金泰客户服务“2021春雨举动”中完成服务迭代与提高客户服务满意度和及时性中最重要的一环节。针对公司要点特、大、新配备;杂乱工况;超硬超深地层;特别工艺工法以及偏远区域要点工程展开24小时保姆式驻点服务。


  驻点式服务的精华在于经过金泰研制工程师,工法工程师,服务工程师,操作技师等各类有经历的技术力量在工程施工现场驻点服务的方法,确保设备的高效平稳运转,一起确保工程施工项目的顺利进行,终究完成让设备发明效益,为客户发明价值。经过这种一体化施工服务保证,让即使是新进入地下施工范畴的客户,也能有底气顺利完成工程项目,并经过这种现场带教为客户培养施工办理团队。金泰服务团队与客户施工团队更是经过这种工地现场的同舟共济携手协作,在一起的汗水与泥水中结下了深沉的友谊,一串串数字记录了他们普通的传奇。

 



 


  该项服务在广州珠三角水资源配备工程、北京城市副中心归纳交通枢纽、福建厦漳泉城铁R1线、武汉长江中心、澳门特区政府防灾减灾基建工程、青海那楞格勒河水利枢纽工程等15个区域直辖市获得多个项目及配备晋级重大突破,所惠客户纷繁点赞叫好。公司不只组织24小时长驻服务人员进行修理、保养,还为施工进度供给钻具改善,对现场突发工况做出及时的工法施工应对,大大提高整个工程施工功率,全面解决用户在施工期间或许碰到的一切问题。


  现在,驻点式服务时刻最长属珠三角水资源配备工程,服务时刻近500天,驻地式服务最高海拔3200米,驻地式服务最低气温零下30~40°。


  驻点式服务第500天

 


珠江水资源配备工程


  驻点式服务第396天

 


拉哇水电站工程


  驻点式服务第350天

 


青海那楞格勒河水利枢纽工程


  驻点式服务第241天

 


北京城市副中心归纳交通枢纽


  驻点式服务第161天

 


广汕铁路


  驻点式服务第154天

 


武汉长江中心


  2021年是“十四五”的敞开之年,也是金泰建厂100周年重要前史节点,更是我国下一个百年新征途的起点。柳工股份和机电股份两大股东清晰了金泰未来的开展定位,继续安定特种产品商场位置的一起,大力开展旋挖钻机工业,构成“旋挖+特种”两大中心事务,并培养和开展强有力的后商场保证才能,为完成“国内一流、世界抢先”的根底施工配备制作企业愿景跨进坚实的一大步。


  (本文来自上海金泰)




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